Pour les organismes de formation
Une formatrice qui tient un groupe
Communication professionnelle, compétences humaines et IA au travail. En présentiel comme en distanciel, sur toute la France.
Ce que vous achetez d'abord, c'est quelqu'un qui sait tenir une salle
Les contenus se préparent. Ce qui ne s'improvise pas, c'est de garder un groupe engagé pendant deux jours, en présentiel comme derrière un écran, avec des niveaux et des envies qui n'ont rien à voir entre eux.
Vingt-trois ans de terrain, dont dix-sept chez TotalEnergies, où former les équipes et faire accepter le changement faisait partie du poste. Puis six ans de formation et de coaching, en nom propre et pour des partenaires.
Formation certifiante, public en réinsertion
Préparation au CAP Vendeur de 2019 à 2020, avec une boutique éphémère en conditions réelles et l'accompagnement des participants vers leur premier emploi. Cadre financé et contrôlé, une à deux semaines d'intervention certains mois, jusqu'à la fermeture de l'organisme au Covid.
Un programme en ligne de plus de 1 000 participants
Pendant le Covid, sur l'accompagnement des élèves dans le suivi du programme, la gestion du support et la conception d'une partie du contenu.
Interventions auprès de nouveaux entrepreneurs
Pour Lulu dans ma rue, sur la relation commerciale : communication, gestion des conflits, techniques de vente et satisfaction client.
Pédagogie active
70 à 80 % de pratique sur toutes les interventions. Les apprenants travaillent sur leurs propres situations, et repartent avec un plan d'action qu'ils ont écrit eux-mêmes.
Mobilité
Base en Nouvelle-Aquitaine, interventions sur la France entière en présentiel, et distanciel sans limite géographique. Sessions courtes ou parcours répartis sur plusieurs semaines.
Les huit modules du catalogue
Chacun a son programme détaillé en PDF, avec objectifs pédagogiques, déroulé et modalités d'évaluation. Tous s'adaptent à votre public et à votre durée.
Communication professionnelle efficace
Communication orale et écrite, écoute active et reformulation, posture assertive. 70 % de pratique, et l'IA mise au service des écrits professionnels.
Utiliser l'IA dans son travail
Prise en main d'un outil d'IA générative sur les tâches courantes, rédaction de prompts avec la méthode CRAC, routine d'utilisation responsable. 80 % de pratique.
Réguler le stress et renforcer son équilibre au travail
Mécanismes du stress, repérage des signaux et des déclencheurs, techniques de régulation corporelle et respiratoire, plan d'action individuel. Démarche QVT et prévention des risques psychosociaux.
Relation client et gestion des situations difficiles
Méthode DESC et mises en situation par jeux de rôle immersifs.
Posture professionnelle et compétences humaines
Module transversal, construit pour s'insérer dans un parcours menant à un titre professionnel.
Présence digitale et positionnement professionnel
Profil LinkedIn retravaillé et calendrier éditorial construit pendant la journée.
Organisation et efficacité professionnelle
Matrice d'Eisenhower en usage avancé, couplée aux outils d'IA.
Intelligence émotionnelle et relations au travail
Lecture des émotions et techniques de désescalade en situation de conflit.
Titres professionnels compatibles
Les modules de communication, de posture professionnelle et de relation client s'insèrent dans les parcours menant à ces titres.
TP Conseiller de Vente TP Négociateur Technico-Commercial TP Manager d'Établissement Marchand TP Assistant de Direction TP Employé Commercial
Formats d'intervention
Atelier, 3 à 4 heures
Format court, pour une sensibilisation ciblée ou l'acquisition d'un outil précis.
Journée immersive
Apports, mise en pratique soutenue et temps de recul, sur une journée complète.
Parcours, 1 à 2 jours
Communication, intelligence émotionnelle, régulation du stress et dynamique de groupe.
Un besoin à couvrir sur votre catalogue ?
Le dossier de référencement rassemble le curriculum, le récépissé de déclaration, l'attestation de vigilance et les programmes détaillés. Il part par mail dans la journée.